Tagastamisreeglid

Tagastamisreeglid

Tagasimakse / vahetuspoliitika

Pakume tagasimakseid defektsetest toodetest, mis on alla laaditud FlatPyramid. See toimib nii, et kui ostate ja laadite toote ja see on peetakse defektseks või ei vasta toote kirjeldusele või toote eelvaate kujutistele siis teeme kõigepealt kõik, et probleem kiiresti lahendada. Kui me ei saa probleemi õigeaegselt parandada, tühistame teie tellimuse viivitamatult ja tagastame teie raha, kui võtate meiega ühendust 48i tunni jooksul pärast toote ostmist ja allalaadimist.

Pange tähele, et pakume tagasimakseid või vahetame defektseks loetud allalaaditavate toodete või toodete kohta, mis ei vasta toote kirjeldusele ega toote eelvaate piltidele.

Kui te ei ole kindel mõne toote suhtes või vajate lisateavet, siis palume esitada kirjeldused, kirjeldused võta meiega ühendust enne ostmist ja me aitame Teid hea meelega.

Kui ostsite meilt digitaalse toote eeldusel, et tegemist on füüsilise tootega, siis tagastame teie makse vähem kui 10% töötlemis- ja tehingutasu, kui te ei ole toodet alla laadinud ja võtnud meiega ühendust 14i päeva jooksul pärast ostu.

Kohandatud 3D mudelid

Kõik kohandatud 3d modelleerimistööde eest makstud hoiused ei ole tagastatavad. Kui klient saab ja ei ole rahul lõplike 3d-mudelifailidega, siis püüame kõik probleemi lahendada, kui see on algse tööpiirkonna ulatuses.
Sellegipoolest ei paku me 3d'i modelleerimistööde eest makstud tagatisraha tagasi.

Defektsed tooted

Defektseid alla laaditud tooteid saab tagastada või vahetada. Defektiga toode on toode, mis on kasutamiskõlbmatu, kui seda kasutatakse vastavalt toote spetsifikatsioonidele ja pakutavale vormingule või kui toode ei vasta toote kirjeldusele ega eelvaate piltidele. Vastavalt müüja garantiide esitusele Lõppkasutaja litsents ja liikmesuslepingvõib defektse toote vahetada või müüjale tagastada.

Pange tähele, et puudub garantii, et toodet saab kasutada, kui toodet ei kasutata vastavalt toote kirjeldusele, spetsifikatsioonidele ja / või pakutavas vormingus.

Toetused antakse välja alles pärast seda, kui Klient on töötanud FlatPyramid ja / või müüja probleemi lahendamiseks. Kui probleemi ei õnnestu lahendada 72i tunni jooksul pärast teatamist, siis väljastame kliendile tagasimakse. Siiski peate meiega ühendust võtma ja tooma selle probleemi 48i tunni jooksul pärast toote ostmist ja allalaadimist.

Kui ja kui tagasimakset antakse, vastutab Klient kõigi toote kasutavate failide viivitamatu kustutamise eest ning ei tohi toodet turustada, müüa ega kasutada.

Tellimuse tühistamise eeskirjad

Palun esitage kõik tühistamine e-posti teel aadressile cancelorder_at_flatpyramid.com või helistage meie ettevõtte telefonil 310-697-3740 48 tunni jooksul pärast tellimist. See on eriti kasulik, kui klient ostab toote ekslikult ega ole toodet veel alla laadinud. Kui ostsite meilt digitaalse toote eeldusel, et see on füüsiline toode, tagastame teie makse vähem kui 10% töötlemis- ja tehingutasu seni, kuni te pole toodet alla laadinud.

E-posti tühistamine peab sisaldama järgmist:

Eesnimi, perekonnanimi, järjekorranumber ja e-posti aadress.

See teave peab olema identne teie tellimusel algselt esitatud teabega. Palun esitage kontaktandmed, et saaksime teiega ühendust võtta, kui meil on küsimusi seoses tellimuse tühistamisega. Teie tellimuse tühistamiseks tehakse kõik endast oleneva, pakkudes oma tellimust pole alla laaditud.

Juhul, kui tühistamine on esitatud (e-posti või telefoni teel), tagastame pärast tasu saamist kogu tasutud summa. Siiski, kui tühistamine on dokumenteeritud pärast saadud tellimus laaditi allaja toode ei kuulu defektse toote oleku alla, siis me ei tagasta tasu.