Tagastamisreeglid

Tagastamisreeglid

Tagasimakse / vahetuspoliitika

Pakume tagasimakseid defektsetest toodetest, mis on alla laaditud FlatPyramid. See toimib nii, et kui ostate ja laadite toote ja see on peetakse defektseks või ei vasta toote kirjeldusele või toote eelvaate kujutistele siis teeme kõigepealt kõik, et probleem kiiresti lahendada. Kui me ei saa probleemi õigeaegselt parandada, tühistame teie tellimuse viivitamatult ja tagastame teie raha, kui võtate meiega ühendust 48i tunni jooksul pärast toote ostmist ja allalaadimist.

Pange tähele, et pakume tagasimakseid või vahetusi allalaaditavate toodete puhul, mida loetakse defektseteks, või tooteid, mis ei vasta toote kirjeldusele või toote eelvaate piltidele.

Kui te ei ole kindel mõne toote suhtes või vajate lisateavet, siis palume esitada kirjeldused, kirjeldused võta meiega ühendust enne ostmist ja me aitame Teid hea meelega.

Kui ostsite meilt digitaalse toote eeldusel, et tegemist on füüsilise tootega, siis tagastame teie makse vähem kui 10% töötlemis- ja tehingutasu, kui te ei ole toodet alla laadinud ja võtnud meiega ühendust 14i päeva jooksul pärast ostu.

Kohandatud 3D mudelid

Kõik kohandatud 3d modelleerimistööde eest makstud hoiused ei ole tagastatavad. Kui klient saab ja ei ole rahul lõplike 3d-mudelifailidega, siis püüame kõik probleemi lahendada, kui see on algse tööpiirkonna ulatuses.
Sellegipoolest ei paku me 3d'i modelleerimistööde eest makstud tagatisraha tagasi.

Defektsed tooted

Vigastatud allalaaditud tooteid saab tagastada või vahetada. Defektne toode on toode, mis on kasutamiskõlbmatu, kui seda kasutatakse vastavalt toote spetsifikatsioonidele ja vormingule või kui toode ei vasta toote kirjeldusele või eelvaate piltidele. Vastavalt Müüja tagatiste esitlusele Lõppkasutaja litsents ja liikmelisuse lepingvõib defektse toote vahetada või müüjale tagastada.

Pange tähele, et puudub garantii, et toode on kasutatav, kui toodet ei kasutata vastavalt toote kirjeldusele, spetsifikatsioonidele ja / või ettenähtud vormingutele.

Toetused antakse välja alles pärast seda, kui Klient on töötanud FlatPyramid ja / või müüja probleemi lahendamiseks. Kui probleemi ei õnnestu lahendada 72i tunni jooksul pärast teatamist, siis väljastame kliendile tagasimakse. Siiski peate meiega ühendust võtma ja tooma selle probleemi 48i tunni jooksul pärast toote ostmist ja allalaadimist.

Kui ja kui tagasimakset antakse, vastutab Klient kõigi toote kasutavate failide viivitamatu kustutamise eest ning ei tohi toodet turustada, müüa ega kasutada.

Tellimuse tühistamise eeskirjad

Palun esitage kõik tühistamine e-posti teel aadressile cancelorder_at_flatpyramid.com või helistage 310-697-3740i äritelefonil 48i tunni jooksul tellimuse esitamisest. See on eriti kasulik juhul, kui klient ostab toote ekslikult ja ei ole veel toodet alla laadinud. Kui ostsite meilt digitaalse toote eeldusel, et tegemist on füüsilise tootega, siis tagastame teie makse vähem kui töötlemis- ja tehingutasu 10%, kui te pole toodet alla laadinud.

E-posti tühistamine peab sisaldama järgmist:

Eesnimi, perekonnanimi, järjekorranumber ja e-posti aadress.

See teave peab olema identne teie tellimusel algselt esitatud teabega. Palun esitage kontaktandmed, et saaksime teiega ühendust võtta, kui meil on küsimusi seoses tellimuse tühistamisega. Teie tellimuse tühistamiseks tehakse kõik endast oleneva, pakkudes oma tellimust pole alla laaditud.

Juhul, kui tühistamine on esitatud (e-posti või telefoni teel), tagastame pärast tasu saamist kogu tasutud summa. Siiski, kui tühistamine on dokumenteeritud pärast saadud tellimus laaditi allaja toode ei kuulu defektse toote oleku alla, siis me ei tagasta tasu.